Gizlilik Politikası

• Kimlik bilgileri: Ad soyad (sipariş ve teslimat için).
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat adresi.
• İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz), teslimat durumu.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, Site kullanım davranışları (çerezler aracılığıyla).

• Siparişin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, defter) yerine getirilmesi.
• Açık rıza verilmesi halinde tanıtım ve kampanya iletilerinin gönderilmesi.

Kişisel veriler; kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları (Shopier, bankalar) ve yasal mercilerle, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir. Veriler, yurt dışına aktarılırken uygun güvenceler sağlanır.

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanım istatistikleri oluşturmak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; bu durum Site’nin temel işlevlerini etkilemez.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve İşletme’nin ticari faaliyetleri için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre dolununda veriler güvenli şekilde imha edilir veya anonimleştirilir.

Kullanıcı; verilerine erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Talepler, hello@thebullscraft.com adresine yazılı olarak iletilebilir. Talepler en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

Kişisel veriler, yetkisiz erişime, ifşaya ve değiştirmeye karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Kart bilgileri hiçbir şekilde İşletme tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar üzerinden yürütülür.

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: hello@thebullscraft.com · +90 538 212 04 58 (WhatsApp).